×

ВХОД ДЛЯ КЛИЕНТОВ



Забыли свой пароль? Регистрация

8 804 333-16-16

8 495 660-72-01

CALL-ЦЕНТР 9:30 — 20:30 мск

Что с моим заказом?

Доставка по городу Челябинск

Уважаемые покупатели!


Ассортимент нашего магазина разделен на товарные группы, в зависимости от веса и габаритов товара. Стоимость и способ доставки зависит от принадлежности товара к той или иной группе. Подробный состав групп см. таблицу с тарифами.



Способы доставки:


Самовывоз из пунктов выдачи заказов в магазинах «Дочки-Сыночки»:


  • Ваш заказ будет собран на складе в Москве и доставлен в пункт выдачи магазина «Дочки-Сыночки»
  • Стоимость доставки в ПВЗ Вашего города будет определена в корзине после выбора ПВЗ, в который необходимо осуществить доставку;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 7 календарных дней;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы магазина;
  • Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней без объяснения причин в пункт выдачи заказов (ПВЗ).
  • Возможность отказаться от заказа полностью или частично: БЕСПЛАТНО
    (* Отсутствие оплаты за доставку при отказе от заказа);
  • Смс-оповещение о поступлении заказа в ПВЗ;

Экспресс – самовывоз:


Самовывоз товара осуществляется на следующий день из магазина "Дочки и Сыночки" в Вашем городе.


  • Заказ будет собран из товаров со склада в магазине в Вашем городе;
  • Минимальная стоимость заказа отсутствует;
  • Возможность забрать заказ на следующий день в любое удобное время в часы работы магазина;
  • Возможность отказаться от заказа полностью или частично: БЕСПЛАТНО

Доставка через Постаматы PickPoint:


  • Ваш заказ будет собран и доставлен в выбранный вами Постамат PickPoint;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 3 календарных дня. Срок хранения можно продлить еще на три дня, для этого нужно позвонить в компанию PickPoint по телефону + 7(495)984-31-22
  • Информирование о поступлении заказа в Постамат через Смс- и email- оповещение;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы выбранного вами Постамата;
  • При получении заказа, оплату в Постамате можно осуществить наличными или банковской картой;
  • Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней через любой Постамат PickPoint (не обязательно через тот же, в котором вы получили заказ);
  • Возврат брака , после согласования с нами, также осуществляется через Постаматы PickPoint;
  • С Инструкцией о получении/возврате товаров через Постаматы PickPoint можно ознакомиться по этой ссылке или на сайте www.pickpoint.ru
  • Физические габариты заказов ограничены размерами ячеек Постаматов Pickpoint, поэтому не все товары можно оформить к получению через Постаматы PickPoint. Это ограничение уже включено на нашем сайте и действует автоматически при оформлении заказа.
  • Стоимость возврата товара через постаматы Пикпоинт, а также зоны тарификации при возврате товара можно посмотреть тут и тут

Курьерская доставка транспортной компании DPD:


Доставку в регионах осуществляет курьерская служба DPD. Вы можете заказать доставку или самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи DPD.

  • Отсутствие предоплаты;
  • Срок доставки: до 5 дней со дня поступления заказа в транспортную компанию;
  • Время доставки: пн-пт с 10:00 – 18:00;
  • Возможность отказаться от заказа полностью: БЕСПЛАТНО;
    (*Отказ от всего или части заказа после вскрытия коробки по правилам ТК невозможен);
  • Отслеживание статуса доставки на сайте DPD;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует.

Самовывоз из пунктов выдачи транспортной компании DPD:

При самовывозе заказа из транспортной компании при себе обязательно иметь паспорт!


  • Отсутствие предоплаты;
  • Срок доставки: до 5 дней со дня поступления заказа в транспортную компанию;
  • Срок хранения заказа: 4 дня;
  • Информирование о поступлении заказа в пункт выдачи по телефону.
  • Минимальная сумма заказа отсутствует.

Внимание!!! Проверка состояния и комплектации заказа в пунктах выдачи DPD после оплаты.
Подробнее о возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества>>>


Тарифы на доставку:

Товарные группы Пункты выдачи заказов "Дочки сыночки" Экспресс – самовывоз Пункты выдачи заказов PickPoint Курьерская доставка DPD Пункты выдачи заказов DPD
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
Группа 1 99000Не доставляется100001000085008500
Группа 2 99000Не доставляется5000500040004000
Группа 3 9900060002500250017001700
Группа 4 9900060001200120010001000
Группа 5 99000600070004500
Одежда и обувь 99000600075005000
Игрушки 9900060001200120010001000
Подгузники 9900060001200120010001000
Группа 6 Не доставляется00Не доставляетсяНе доставляетсяНе доставляется
Вода Не доставляется00Не доставляетсяНе доставляетсяНе доставляется

Ближайший пункт выдачи заказов

Найти

Пункты выдачи заказов "Дочки сыночки":

Магазин в ТРК "Куба" Адрес: г. Челябинск, ул. Цвиллинга, д. 25, ТРК "Куба", магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: (351) 220-09-87 / 88
Время работы: с 10.00 до 22.00 без перерывов и выходных
Магазин в ТРК "Фокус" Адрес: г. Челябинск, ул. Молдавская, д. 16, ТРК "Фокус", магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: (351)799-22-30 / 31
Время работы: с 10.00 до 22.00 без перерывов и выходных

Экспресс – самовывоз:

Магазин в ТРК "Фокус" Адрес: г. Челябинск, ул. Молдавская, д. 16, ТРК "Фокус", магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: (351)799-22-30 / 31
Время работы: с 10.00 до 22.00 без перерывов и выходных

Пункты выдачи заказов PickPoint:

Постамат: ТРЦ Фокус, Челябинск (7401-001) Постамат PickPoint: в ТРЦ Фокус  

Адрес: г. Челябинск, Молдавская ул., д. 16

Время работы: ежедневно с 10-22

Оплата: наличные, банковская карта

Постамат: ТЦ Кольцо, Челябинск (7401-008) Постамат PickPoint: в ТЦ Кольцо

Адрес: г. Челябинск, Дарвина ул., д. 18 А

Время работы:ежедневно с 10-22

Оплата: наличные, банковская карта

Постамат: Супермаркет SPAR, Челябинск (7401-009) Постамат PickPoint: в Супермаркет SPAR

Адрес: г. Челябинск, Чичерина ул., д. 3 А

Время работы: ежедневно с 10-22

Оплата: наличные, банковская карта

Постамат: ТЦ Классик лайн, Челябинск (7401-011) Постамат PickPoint: в ТЦ Классик лайн  

Адрес: г. Челябинск, Комарова ул., д. 116  

Время работы: ежедневно с 10-19  

Оплата: наличные, банковская карта

ПВЗ: BoxBerry Челябинск - 2, Челябинск (7402-004) ПВЗ BoxBerry Челябинск - 2

Адрес: г. Челябинск, Воровского ул., д. 63 А

Время работы: пн-пт: с 10-20, сб. 10-15, вс. выходной

Оплата: наличные

ПВЗ: Про-Сервис Челябинск (7402-005) ПВЗ Про-Сервис Челябинск

Адрес: г. Челябинск, Каслинская ул., д. 32

Время работы: пн-пт: с 9-19, сб: 10-17, вс: выходной

Оплата: наличные

ПВЗ: BoxBerry Челябинск (7402-006) ПВЗ BoxBerry

Адрес: г. Челябинск, Победы пр-кт, 330

Время работы: пн-пт: с 10-20, сб. 10-15, вс.: выходной

Оплата: наличные

ПВЗ: BoxBerry Челябинск - 3, Челябинск (7402-008) ПВЗ BoxBerry Челябинск - 3

Адрес: г. Челябинск, Дзержинского ул., д. 92

Время работы: пн.-пт.: с 10-20, сб: 10-15, вс: выходной

Оплата: наличные

Постамат: ТЦ Родник, Челябинск (7401-003) Постамат PickPoint: в ТЦ Родник

Адрес: г. Челябинск, Труда ул., д. 203

Время работы: ежедневно с 10-22

Оплата: наличные, банковские карты

ПВЗ: Ростелеком Комарова, Челябинск (7402-013) ПВЗ Ростелеком Комарова

Адрес: г. Челябинск, Комарова ул., д. 129

Время работы: пн-пт: 10-19, сб-вс: выходной

Внимание! Получение заказа вне очереди.

Оплата: наличные
ПВЗ: Ростелеком Черкасская, Челябинск (7402-014) ПВЗ Ростелеком Черкасская

Адрес: г. Челябинск, Черкасская ул., д. 5

Время работы: пн-сб: 10-19, вс: выходной

Внимание! Получение заказа вне очереди.

Оплата: наличные
ПВЗ: BoxBerry: Ленина-2, Челябинск (7402-017) ПВЗ BoxBerry Ленина-2

Адрес: г. Челябинск, Ленина пр-кт, д. 15

Время работы:

пн: 09:00-19:00

вт: 09:00-19:00

ср: 09:00-19:00

чт: 09:00-19:00

пт: 09:00-19:00

сб: 10:00-17:00

вс: выходной

Оплата: карта, наличные
ПВЗ: Бизнес-Дом Спиридонов, Челябинск (7402-016) ПВЗ Бизнес-Дом Спиридонов

Адрес: г. Челябинск, Ленина пр-кт, д. 21в, оф. 1-0

Время работы:

пн: 09:00-19:00

вт: 09:00-19:00

ср: 09:00-19:00

чт: 09:00-19:00

пт: 09:00-19:00

сб: выходной

вс: выходной

Оплата: наличные
Постамат: ТЦ Челябинский, Челябинск (7401-013) Постамат ТЦ Челябинский

Адрес: г. Челябинск, Каслинская ул., д. 64

Время работы:

пн: 10:00-20:00

вт: 10:00-20:00

ср: 10:00-20:00

чт: 10:00-20:00

пт: 10:00-20:00

сб: 10:00-20:00

вс: 10:00-20:00

Оплата: карта, наличные
ПВЗ: ТК Лайнер: BoxBerry, Челябинск (7402-037) ПВЗ ТК Лайнер BoxBerry

Адрес: г. Челябинск, Победы пр-кт, д. 382А, офис 309

Время работы:

пн: 11:00-20:00

вт: 11:00-20:00

ср: 11:00-20:00

чт: 11:00-20:00

пт: 11:00-20:00

сб: 11:00-20:00

вс: 11:00-14:00

Оплата: карта, наличные
ПВЗ: Shop logistic: Краснопольский, Челябинск (7402-040) ПВЗ Shop logistic Краснопольский

Адрес: г. Челябинск, Краснопольский пр-кт, д. 11

Время работы:

пн: 09:00-19:00

вт: 09:00-19:00

ср: 09:00-19:00

чт: 09:00-19:00

пт: 09:00-19:00

сб: 09:00-19:00

вс: выходной

Оплата: карта, наличные
ПВЗ: ТК Набережный: BoxBerry, Челябинск (7402-020) ПВЗ ТК Набережный BoxBerry

Адрес: г. Челябинск, Кирова ул., д. 27, офис 16

Время работы:

пн: 11:00-20:00

вт: 11:00-20:00

ср: 11:00-20:00

чт: 11:00-20:00

пт: 11:00-20:00

сб: 11:00-17:00

вс: выходной

Оплата: карта, наличные
Постамат: ТД Стрелец, Челябинск (7401-014) Постамат ТД Стрелец

Адрес: г. Челябинск, Дзержинского ул., д. 93А

Время работы:

пн: 10:00-22:00

вт: 10:00-22:00

ср: 10:00-22:00

чт: 10:00-22:00

пт: 10:00-22:00

сб: 10:00-22:00

вс: 10:00-22:00

Оплата: карта, наличные
Постамат: ТК Диско, Челябинск (7401-016) Постамат ТК Диско

Адрес: г. Челябинск, Артиллерийская ул., д. 100В

Время работы:

пн: 09:00-21:00

вт: 09:00-21:00

ср: 09:00-21:00

чт: 09:00-21:00

пт: 09:00-21:00

сб: 09:00-21:00

вс: 09:00-21:00

Оплата: карта, наличные
Постамат: Дикси: Молодогвардейцев, Челябинск (7401-015) Постамат Дикси Молодогвардейцев

Адрес: г. Челябинск, Молодогвардейцев ул., д. 10

Время работы:

пн: 09:00-22:00

вт: 09:00-22:00

ср: 09:00-22:00

чт: 09:00-22:00

пт: 09:00-22:00

сб: 09:00-22:00

вс: 09:00-22:00

Оплата: карта, наличные
Постамат: ТК Карнавал, Челябинск (7401-017) Постамат ТК Карнавал

Адрес: г. Челябинск, Молодогвардейцев ул., д. 53

Время работы:

пн: 09:00-22:00

вт: 09:00-22:00

ср: 09:00-22:00

чт: 09:00-22:00

пт: 09:00-22:00

сб: 09:00-22:00

вс: 09:00-22:00

Оплата: карта, наличные
ПВЗ: BoxBerry: Энгельса, Челябинск (7402-038) ПВЗ BoxBerry Энгельса

Адрес: г. Челябинск, Энгельса ул., д. 63

Время работы:

пн: 10:00-19:00

вт: 10:00-19:00

ср: 10:00-19:00

чт: 10:00-19:00

пт: 10:00-19:00

сб: 10:00-19:00

вс: 10:00-14:00

Оплата: карта, наличные
ПВЗ: Магазин Инструмент: BoxBerry, Челябинск (7402-039) ПВЗ Магазин Инструмент BoxBerry

Адрес: г. Челябинск, Комсомольский пр-кт, д. 17

Время работы:

пн: 08:30-18:00

вт: 08:30-18:00

ср: 08:30-18:00

чт: 08:30-18:00

пт: 08:30-18:00

сб: 10:00-14:00

вс: выходной

Оплата: карта, наличные
ПВЗ: BoxBerry: Чайковского, Челябинск (7402-041) ПВЗ BoxBerry Чайковского

Адрес: г. Челябинск, Чайковского ул., д. 12А

Время работы:

пн: 10:00-19:00

вт: 10:00-19:00

ср: 10:00-19:00

чт: 10:00-19:00

пт: 10:00-19:00

сб: выходной

вс: выходной

Оплата: карта, наличные
ПВЗ: Дешевые Компьютеры: BoxBerry, Челябинск (7402-019) ПВЗ Дешевые Компьютеры BoxBerry

Адрес: г. Челябинск, Дегтярева ул., д. 49

Время работы:

пн: 11:00-20:00

вт: 11:00-20:00

ср: 11:00-20:00

чт: 11:00-20:00

пт: 11:00-20:00

сб: 11:00-20:00

вс: 11:00-20:00

Оплата: карта, наличные
ПВЗ: Магазин Beerline: BoxBerry, Челябинск (7402-018) ПВЗ Магазин Beerline BoxBerry

Адрес: г. Челябинск, Академика Королева ул., д. 38

Время работы:

пн: 11:00-19:45

вт: 11:00-19:45

ср: 11:00-19:45

чт: 11:00-19:45

пт: 11:00-19:45

сб: 11:00-17:00

вс: выходной

Оплата: карта, наличные

Пункты выдачи заказов DPD:

г. Челябинск ул. Хлебозаводская, д. 34 Телефон: +7 (351) 222 02 40 Режим работы: Прием и получение посылок и грузов: пн-пт с 09:30 до 18:00 сб-вс выходной Посылки и грузы с оплатой наличными принимаются и выдаются с 09:30 до 17:00 с понедельника по пятницу включительно. Выдача отправок в день их поступления на терминал осуществляется с 12:00.